Titel: Måling af kundetilfredshed og loyalitet – i strategisk perspektiv
Forfatter: Henrik D. Sørensen og Kai Kristensen
Udgivelse: 1996 – nr. 3
Antal sider: 6
Titel: Måling af kundetilfredshed og loyalitet – i strategisk perspektiv
Forfatter: Henrik D. Sørensen og Kai Kristensen
Udgivelse: 1996 – nr. 3
Antal sider: 6
Få alle nyheder fra Finansforeningen /
CFA Society Denmark
direkte i din indbakke.